política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Gracias por visitar nuestra Política de Privacidad (“Política”). Este documento es la Política de SPRUCE SPORTS AUSTRALIA Pty Ltd y sus subsidiarias australianas (en conjunto, la "Compañía", "nosotros" o "nos"). Esta Política de Privacidad también se aplica a nuestros sitios web australianos y cualquier aplicación móvil relacionada que haga referencia o enlace a esta Política, así como a cualquier información personal recopilada a través de dispositivos computarizados en tiendas y formularios de recopilación de datos en las tiendas, y a través de cualquier ubicación donde se aplique la Política. se publica (denominados colectivamente en el presente documento los “Sitios”). Esta Política también explica las opciones que tiene sobre la forma en que se recopila y utiliza esta información.

Respetamos sus derechos a la privacidad según la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (“Ley de Privacidad”) y cumplimos con todos los requisitos de la Ley de Privacidad con respecto a la recopilación, gestión y divulgación de su información personal.

Su uso de los Sitios también está expresamente sujeto a nuestros Términos de uso. Esta Política de Privacidad se incorpora mediante esta referencia a los Términos de Uso.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse actualizado sobre cómo manejamos su información personal.

¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando visita o compra algo en el Sitio, recopilamos la información que nos proporciona. Esto puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros detalles postales o de envío (entre otras cosas). El propósito de recopilar la información es proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos para detectar riesgos potenciales. o fraude, y cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo, esto incluye la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora, que se obtendrá automáticamente al navegar por el Sitio utilizando cookies. Esta información nos ayuda a conocer su navegador y sus sistemas operativos.

En ocasiones podemos enviarle marketing por correo electrónico, con su consentimiento, sobre nuevos productos, próximos eventos o actualizaciones.

CÓMO DA SU CONSENTIMIENTO

En el momento de la compra, se le pedirá que nos proporcione su información personal para completar la transacción, como realizar un pedido, verificar los detalles de pago, organizar la entrega o la devolución de una compra.

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, esto reconoce que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si requerimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

¿PUEDO RETIRAR MI CONSENTIMIENTO?

La respuesta es sí. Si en algún momento cambia su horario y desea excluirse, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted o utilicemos su información con fines de marketing comunicándose con nosotros .

REVELACIÓN DE INFORMACIÓN

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .

Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en . También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

MENORES

Proteger la privacidad de los niños es extremadamente importante para nosotros. Los Sitios están dirigidos a un público general y no están dirigidos ni destinados a ser utilizados por niños. No recopilamos ni pretendemos recopilar intencionalmente información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si es menor de 18 años, no debe proporcionarnos ninguna información personal y debe utilizar los Sitios solo con el conocimiento, permiso y participación de un padre o tutor. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección a continuación para solicitar la eliminación.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y brindar nuestros servicios.

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede elegir si desea aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de su navegador o en sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Cualquier cambio y aclaración entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

DATOS DE CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, tiene alguna pregunta, tiene una sugerencia o le gustaría recibir noticias del equipo, envíe un correo electrónico .